Tellimuse olek ja tagastus

Sisestage tellimuse number ja tellimuses kasutatud e-post või telefon — näete olekut ja saadetise jälgimist, saate tellimuse tühistada või esitada tagastuse. Kontot pole vaja.

E-post või telefon tellimusest

Korduma kippuvad küsimused

Kui kiiresti raha tagastatakse?

Raha tagastame pärast toote tagasi jõudmist meieni — seaduse järgi 14 päeva jooksul, tavaliselt 1–2 tööpäevaga, samale makseviisile.

Kes maksab tagastussaadetise eest?

Kui toode on defektita, maksab tagastuse ostja. Kui tootel on defekt või saadeti vale toode, tagame saatmissildi meie.

Kas kõrvarõngaid saab tagastada?

Hügieeni tõttu kõrvarõngastele taganemisõigus ei kehti — neid tagastada ei saa, välja arvatud tootmisdefekti korral.

Kas saan taganeda ainult osast tellimusest?

Jah — märkige konkreetsed tooted ja kogus, mida soovite tagastada.

Möödunud on üle 14 päeva — mida teha?

Esitage taotlus siiski — vaatame läbi individuaalselt ja vastus ilmub taotluse oleku juurde sellel lehel.